Sebuah brand pasti memiliki signature style, konsep, serta visi-misinya masing-masing. Di balik berdirinya sebuah brand, selalu ada cerita menarik dalam perjalananya, kisah yang bisa menyalakan semangat sekitarnya. 

Bagaimana dengan Raquel Lingerie? Pionir intimate wear premium ini di industri fashion lokal ini berdiri sejak tahun 2016. Untuk sebuah lini yang sangat spesifik, brand ini tergolong cukup bertahan lama dan terus merilis beragam produk menarik hingga saat ini. Bermula dengan konsep bisnis online, hadir di department store premium, hingga kolaborasi dengan para selebritas sudah dijalani.

The Luxury Reports berkesempatan ngobrol santai dengan Freda Permana, founder dari Raquel Lingerie, yang keluarga besarnya sudah menekuni industri intimate wear selama puluhan tahun. Bahkan, brand internasional seperti Victoria’s Secret pernah menjadi klien mereka, lho. Cari tahu selengkapnya di bawah ini!

TLR: Gimana awal mula kamu mendirikan Raquel Lingerie? Apalagi di Indonesia, yang saat itu belum terbiasa dengan produk-produk intimate wear yang lebih dari sekadar pakaian dalam sehari-hari.

Freda: Keluargaku sudah punya bisnis intimate wear yang berjalan selama puluhan tahun, pabrik kami memproduksi undergarments untuk brand lain, termasuk beberapa brand internasional yang sudah dikenal luas. Karena tumbuh di lingkungan itu, aku sudah lama sekali ingin membuat brand sendiri, dan aku pun punya passion di branding dan marketing. Jadi, akhirnya lahirlah Raquel.

Saat itu, aku merasa di Indonesia belum punya brand lingerie lokal seperti La Perla, Intimissimi, atau Oysho, tapi dengan harga yang lebih accessible. Aku merasa sebenarnya perempuan Indonesia pasti senang mengenakannya, bisa eksplorasi dengan undergarments yang lebih stylish dan membuat mereka lebih percaya diri, bukan sekadar basic bra atau underwear yang dipakai sebagai bentuk kebiasaan. Aku pingin membuat brand yang bisa membuat perempuan look good and feel good. Jadi lebih cantik, lebih ekspresif, dan merasa nyaman dengan dirinya.

TLR: Raquel bisa dibilang merupakan pionir intimate wear premium. Sementara, masih banyak yang memandang brand lokal harus terjangkau. Tanggapan kamu gimana?

Freda: Mindset bahwa brand lokal harus murah itu bisa membatasi perkembangan industri fashion itu sendiri, lho. Raquel berdiri 9 tahun lalu, single player. Pada satu sisi, kami senang dan bangga karena belum ada kompetitornya. Di sisi lain, harus mengedukasi pasar, karena masih banyak orang yang menganggap bahwa intimate wear nggak perlu mahal, toh nggak terlihat dari luar juga. Padahal, undergarments justru harus nyaman, karena itu sesuatu yang membuat pemakainya lebih percaya diri, merasa seksi, merasa feminin. 

Sepotong baju bisa diciptakan dengan 4 buah pola saja, tapi untuk lingerie seperti bodysuit, polanya bisa belasan. Seperti merakit puzzle, ada bagian-bagian yang rumit, ditambah lagi dengan material lace yang harus comfortable dipakai. Aku percaya kalau setiap brand punya pasarnya sendiri. Dengan pricing ini, Raquel memiliki detail dan kualitas yang bisa dipercaya. Aku tipe orang yang sangat memerhatikan pola sebuah pakaian. Aku merasa ada responsibility sebagai sebuah brand untuk memberikan yang terbaik kepada pada perempuan. Bukan cuma soal indah dipandang, intimate wear yang bagus itu yang cutting-nya pas, bisa melekat dengan lembut dan nyaman di tubuh kita.

TLR: Gimana dengan desainnya? Biasanya, Raquel dapat inspirasi dari mana dan gimana prosesnya sampai hadir sebuah koleksi baru?

Freda: Creating undergarments is more about the technical knowledge and expertise than the creative design. Untuk desain, sebenarnya itu sesuatu yang lebih mudah dan bisa didapat dari mana saja, misalnya dari perjalanan liburan aku, dapat ide dari tren fashion global, atau terinspirasi pakaian dalam vintage yang rumit dan delicate. Yang sangat sulit sebenarnya secara teknis, polanya, sizing-nya. Kami inginnya bisa selalu menghadirkan produk intimate wear yang nyaman di lekukan-lekukan tubuh perempuan, dengan material berkualitas yang bisa tahan berkali-kali pencucian. Kekompakan dari semua divisi juga sangat penting untuk menciptakan proses produksi yang lancar. Makanya, menurutku kerumitan undergarments inilah yang membuat harganya nggak bisa terlalu murah. Raquel juga melakukan A-Z produksinya di Indonesia. Jadi, sampai akhirnya rilis koleksi baru, itu adalah sebuah perjalanan panjang yang seru.

TLR: Ada tips styling lingerie untuk daily look?

Freda: Lingerie kan ada banyak macamnya, kalau untuk daily look, menurutku paling versatile itu yang bentuknya bodysuit. Bisa dipakai bareng jeans, short, skort. Kalau mau yang lebih santai, bisa pakai light outerwear atau kemeja yang dibuka kancingnya, tapi kalau mau lebih formal, bisa pakai blazer yang sleek. Raquel juga punya line Essentials, mulai dari tank top sampai t-shirt yang fitted dan nyaman, semua ada. Ini benar-benar essential untuk sehari-hari, jadi lebih gampang lagi dipadukan dengan apapun.

TLR: Raquel selalu hadir di warna-warna neutral, apakah ada kemungkinan akan bermain di warna yang lebih vibrant ke depannya?

Freda: Nggak menutup kemungkinan juga suatu saat akan ada line yang lebih colorful, atau collab dengan public figure dan kami membuat warna-warna neon. Tapi, saat ini tapi belum dulu. Aku suka sesuatu yang understated. Warna-warna yang Raquel hadirkan itu menurutku elegan dan personal, mudah juga dipadukan juga dengan pakaian sehari-hari. Lingerie adalah sesuatu yang intimate, ada di balik pakaian kita, tapi begitu kita share ke orang lain, diperlihatkan ke pasangan kita, itu momen yang sangat spesial. Menurutku, warna netral sangat mewakili intimasi itu.

TLR: Menurut kamu, gimana cara membuat para perempuan lebih percaya diri mencoba beragam lingerie yang selama ini mereka anggap bukan gayanya mereka?

Freda: Harus dicoba sendiri, karena dengan mencoba langsung mereka bisa tahu apakah mereka nyaman atau nggak, menarik atau nggak di tubuh mereka. Aku biasanya nggak akan push mereka kalau nggak nyaman. Tapi, aku akan kasih styling tips, misalnya item tersebut sebenarnya wearable banget, bisa dipakai untuk siang ke malam. Waktu siang, ditambah blazer, kalung, dan sebagainya. Saat event malam, bisa dibuka blazernya untuk look yang lebih seductive.

TLR:  Selama membangun Raquel, gimana cara kamu mengatasi beragam tantangan di dunia bisnis?

Freda: Menurutku, entrepreneurship is not for everyone. Apa yang dilihat di media sosial media itu benar-benar cuma tip of the iceberg. Orang hanya tahunya mudahnya saja, suksesnya saja, padahal sebenarnya ada banyak sekali masalah yang harus dibenahi setiap harinya. 

Kalau udah ada red flags, kita nggak bisa mengabaikannya, tapi harus disadari dan diatasi. Ketika sudah nggak sanggup dan kita nggak punya sparks-nya lagi, nggak apa-apa juga kalau mau berhenti. Kadang, di tengah perjalanan bisnis, ada sebagian orang yang menyadari “Oh, this is not what I want.” Jadi, akhirnya mereka berhenti dan melakukan hal lain. Nggak apa-apa, bisa jadi berbisnis memang bukan panggilan mereka. Harus aku akui, berbisnis memang nggak mudah, kok.

Raquel bisa bertahan selama 9 tahun karena aku masih punya purpose yang besar, bukan sekadar menjual produk dan menjual konten. Tentu saja up and downs itu ada, aku pun mengalami ketika “api”nya meredup, menyala besar, bahkan kadang ada momen yang nggak ada apinya sama sekali. Tapi, harus diingat lagi visi yang lebih besar apa, targetnya apa, bukan cuma lari tanpa tujuan, karena rasanya akan melelahkan banget. Jeda sejenak nggak apa-apa, lalu segera bangkit lagi. 

Penting sekali untuk memahami lagi apa yang kita inginkan. Kalau seseorang sudah tahu apa yang mereka mau, mereka tahu brand atau perusahaan seperti apa yang ingin mereka dirikan, biasanya mereka akan mencari tim yang tepat, menemukan source yang tepat, membuat konten yang tepat, dan membangunnya dengan lebih sabar. Always find a purpose in what you do. Know what you want.

TLR: Ada nggak hadiah favorit yang kamu berikan ke dirimu sebagai self-reward atas perjalanan dan perjuangan kamu dalam berbisnis? Mungkin tas, sepatu, perhiasan, atau liburan favorit?

Freda: Aku punya cerita yang menarik soal ini. Dulu, ketika masih di usia yang lebih muda, aku pernah menjadikan Hermès Birkin sebagai the ultimate goal. Tapi, ternyata ketika aku sudah punya, aku berpikir “Oh, this is not what I want.” Memang menyenangkan sih bisa punya dream bags, tapi ternyata yang seru itu adalah proses mengejarnya. 😀 Ketika punya, aku menyadari bahwa bukan itu yang aku butuhkan untuk kegiatan aku sehari-hari.

Sekarang, aku jarang sekali pakai Hermès Birkin, karena size yang aku punya cukup kecil, sementara aku senang bawa tas besar yang muat banyak barang. Mungkin karena aku masih sibuk dengan urusan motherhood, sering pergi bersama anak-anak, jadi aku bawa kebutuhan mereka juga. Jadi untuk sehari-hari, aku lebih sering pakai tas besar yang bisa muat beragam barang, bisa “cemplung-cemplung”, seperti Dior Book Tote ini.

Kalau sepatu, aku suka Amina Muaddi karena menurutku teknik polanya bagus banget, koleksi heels mereka cantik, it fits perfectly. Aku juga suka Chanel Espadrilles dan Loro Piana Summer Walk, karena keduanya comfortable dipakai. Sekarang ini, produk yang paling sesuai dengan beragam aktivitasku adalah produk favoritku.

Selain benda-benda cantik, self-reward aku adalah berlibur. Itu adalah momen penghilang penat sekaligus bisa jadi sumber inspirasi buat ide-ide koleksi Raquel selanjutnya.

Itulah sekilas cerita Freda Permana tentang brand miliknya, Raquel Lingerie. Setuju kan, kalau intimate wear yang berkualitas bisa mendukung kepercayaan diri kita dan mewujudkan self-love yang lebih baik? Produk Raquel yang mana yang jadi favoritmu?

Images: Dok. The Luxury Reports